23/02/2024
Infelizmente, situações de roubo ou furto de celular podem acontecer a qualquer momento e com qualquer pessoa. Por isso, saber como bloquear o celular roubado é essencial.
Em 2023, os casos de roubo de celular no Rio de Janeiro passaram de 1.295 em 2022 para 1.498 no ano de 2023, cerca de 15,7% de aumento em relação ao ano anterior. De acordo com um levantamento realizado pela GloboNews, a cidade de São Paulo teve mais de 103 mil celulares roubados em 2023. O levantamento inclui apenas casos de roubos, que é quando há uso de violência ou ameaça para coagir a vítima a entregar o bem, o que exclui os furtos.
É uma situação que nos pega desprevenidos, e no momento em que acontece, muitas vezes ficamos perdidos, sem saber o que fazer. Aplicativos de bancos, telefones de familiares, conversas pessoais, tudo fica vulnerável.
Também pode surgir aquela dúvida: como bloquear o celular, se ele foi roubado?
Por isso, no post de hoje, trouxemos as melhores práticas e dicas para garantir a segurança dos seus dados e impedir o uso do seu celular por criminosos.
O que você vai ver neste post?
1. Bloqueio remoto: a rapidez é sua aliada
2. Use os aplicativos de bloqueio e limpeza remota
3. Registre um boletim de ocorrência (B.O.) e peça ajuda à nossa Central 24h
4. Faça o bloqueio do Chip e IMEI
6. Atenção às configurações de fábrica
Conclusão: proteja-se e previna-se
1. Bloqueio remoto: a rapidez é sua aliada!
Uma das primeiras ações que você deve tomar ao ter o seu celular roubado ou furtado é acionar o bloqueio remoto.
Caso você ainda não saiba como rastrear celular roubado, boa parte dos smartphones modernos oferecem serviços de localização que possibilitam o bloqueio à distância.
Se já não tiver instalado, aplicativos como o Find My iPhone (para dispositivos Apple) ou o Google Find My Device (para Android) podem ser essenciais. O login pode ser feito de outro aparelho para que você faça o bloqueio imediatamente.
E uma novidade para os usuários de iOS: a Apple fez uma atualização recentemente que amplia a segurança do Iphone e promete dificultar a vida dos criminosos. O “Proteção de Dispositivo Roubado” adiciona uma camada de segurança ao aparelho quando ele está longe de lugares conhecidos e ajuda a proteger suas contas e informações pessoais em caso de roubo.
2. Use os aplicativos de bloqueio e limpeza remota
Além dos recursos nativos dos sistemas operacionais, considere instalar aplicativos de segurança que ofereçam funcionalidades extras, como bloqueio remoto, rastreamento avançado e até mesmo a capacidade de apagar seus dados remotamente.
A Anatel, em parceria com o Ministério da Justiça, lançou um aplicativo específico para bloqueio de aparelhos roubados ou furtados.
O aplicativo “Celular Seguro” permite que o usuário notifique imediatamente o furto ou roubo do seu aparelho de um jeito rápido e prático. Uma vez que você identificar a ausência do aparelho, basta registrar a ocorrência pelo aplicativo (em outro aparelho) ou pelo site do projeto.
Imediatamente, os bancos e a operadora de telefonia serão notificados e farão o bloqueio remoto das suas contas bancárias e o acesso à rede do celular. O aparelho também será bloqueado remotamente.
Para baixar o app, basta entrar na loja do seu aparelho, digitar “Celular Seguro” e fazer a instalação. Ou acessar o site: https://celularseguro.mj.gov.br/
3. Registre um Boletim de Ocorrência (BO) e peça ajuda à nossa Central 24h
Ao bloquear remotamente o celular, é crucial registrar um boletim de ocorrência. Atualmente, já é possível fazer o BO online, o que facilita muito o processo!
Esse documento é fundamental para comprovar o ocorrido e resguardar você de possíveis complicações futuras relacionadas ao uso indevido do aparelho (principalmente se você usa os aplicativos de carteira com informações financeiras).
Se você estiver dentro da nossa Área de Proteção, é importante pedir ajuda à nossa Central 24h. Nossas formas de contato são:
WhatsApp ou 0800 GAB-RIEL (0800 422-7435).
4. Faça o bloqueio do Chip e IMEI
Após o boletim de ocorrência, entre em contato com sua operadora de telefonia para informar sobre o roubo.
Solicite o bloqueio do chip e, principalmente, do IMEI (International Mobile Equipment Identity), um identificador único para cada dispositivo. Esse bloqueio impede que o aparelho seja utilizado em qualquer operadora.
O número IMEI é facilmente encontrado na caixa do seu aparelho, mas, caso você não tenha, basta digitar a combinação do código universal do IMEI na tela de discagem do seu celular: *#06#. Anote o número do IMEI em algum lugar de fácil acesso em sua casa, para que você possa encontrar com agilidade caso precise.
5. Alteração de senhas
Caso o seu celular guarde informações sensíveis, como aplicativos bancários, e-mails ou redes sociais, é essencial alterar as senhas imediatamente. Ligue para o seu banco ou entre em contato com a central de atendimento para fazer as alterações necessárias.
Isso impede o acesso não autorizado às suas contas e protege os seus dados pessoais.
Aqui também vale uma dica extra: caso você tenha o aplicativo de “carteira”, aquele que permite o uso do cartão por meio do celular, evite deixar o uso de fácil acesso, como apertar um botão apenas para acessar. Se possível, vincule essa utilização a sua biometria.
6. Atenção às configurações de fábrica
Em alguns casos, os ladrões podem tentar redefinir o celular para as configurações de fábrica.
Certifique-se de que o aparelho exige sua senha do Google ou Apple ID para realizar essa operação, adicionando uma camada extra de segurança.
Conclusão: proteja-se e previna-se.
Diante do aumento dos casos de roubo de celulares, estar preparado é fundamental.
Ao seguir e compartilhar essas dicas e melhores práticas, você não apenas protegerá seus dados pessoais, mas também contribuirá para dificultar a vida de possíveis criminosos.
Dito isso, que tal conferir nosso conteúdo sobre os 5 crimes mais frequentes em SP e RJ?
Até o próximo post (:
